Avec une multiplication des canaux d’acquisition et des différentes parties prenantes, les parcours d’achat BtoB deviennent très complexes. Néanmoins, les acheteurs BtoB ont les mêmes exigences que les consommateurs BtoC en termes d’expérience utilisateur et de rapidité du parcours. Pour vous aider à naviguer à travers cette complexité, nous vous proposons une démarche en 5 étapes clés, basée sur notre expérience d’accompagnement de projets BtoB depuis plus de 15 ans.
1.Introduction
2.Définir les objectifs et les KPIs
3.Identifier et comprendre son audience
4.Déterminer les canaux à utiliser
5.Créez et diffusez vos messages
6.Implémenter le Tracking pour une
7.Conclusion
Un chapitre disponible dans le livre The Digital Benchmark édité par l’EBG.
