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Cas Sonos : les enseignements pour réussir la refonte d’un produit digital
Vous en avez peut-être entendu parler (et si ce n’est pas le cas, je vais le faire) : le fabricant
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Les campagnes d’emailing de masse ont montré leurs faiblesses, le trigger marketing renverse cette tendance en offrant de grandes possibilités.
Les Labs d’innovation internes – “FabLab”, “Hacker Lab”, ou autre lieu d’innovation collectif, peu importe le nom qu’ils prennent –
Le Service Blueprint, c’est quoi ? En une phrase, le Service Blueprint est une représentation schématique et visuelle de l’organisation d’un