L'activité de service aux entreprises est peut-être encore plus exigente que le secteur B2C. Les offres sont pléthoriques et les problématiques d'acquisition et de fidélisation sont exacerbées. Plus que jamais, le besoin d'agilité dans le produit mais aussi l'organisation est omniprésent.
En 2020, le e-commerce B2B représentait 1,5 fois le e-commerce B2C en France. En Allemagne ce rapport est de 4,5. Cet écart souligne le potentiel de développement digital d'un secteur encore sous-investi. L'exemple du e-commerce n'est bien-sûr pas isolé. De nombreuses compétences et expériences manquent encore à de nombreux services B2B.
Keley accompagne de grands acteurs du service aux entreprises dans leurs transformations, grâce à la transversalité de ses expertises métiers.
Refonte des applicatifs web et amélioration de la stratégie data
Audit ergonomique et conception d'application
Mise en conformité au RGPD
Développement de la stratégie d'acquisition
Notre réussite, c'est surtout celle de nos clients : explorez nos success stories dans le secteur des services B2B pour une dose d'inspiration.
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