Retrouvez tous nos articles. À travers des tribunes, des analyses et des paroles d'experts, découvrez notre vision des sujets de transformations, des récits d'événements ou encore des panoramas d'innovations actuelles ou à venir, etc... Si vous ne souhaitez manquer aucune de nos nouvelles publications, inscrivez-vous à notre newsletter.
Dans le domaine des Design Systems, la mise en place d’une “source unique de vérité” (SSOT) est cruciale pour assurer la cohérence et l’efficacité des processus de développement de produits.
L’Atomic Design conceptualisé par Brad Frost a radicalement transformé notre approche de la conception d’interfaces utilisateur en introduisant une méthodologie modulaire et systématique.
Difficile de plonger dans le monde de l’écoconception seul. Voici un panorama des communautés en ligne qui permettent de mieux naviguer à travers ce vaste sujet.
La raison d'être comme vecteur de performance pour les entreprises
Dans ce troisième épisode, nous mettrons un accent particulier sur cinq catégories de startups : BioTech, AdTech, FinTech, MedTech et LegalTech.
Dans cette série d’articles, nous allons présenter différentes pistes de montée en compétence du designer, à la fois du point de vue de ce dernier et de celui du manager.
Dans cette série d’articles, nous allons présenter différentes pistes de montée en compétence du designer, à la fois du point de vue de ce dernier et de celui du manager.
Dans le paysage effervescent de l'innovation, des acronymes tels que « FinTech », « InsurTech », « MobiliTech », « PropTech » ou encore « RegTech » surgissent pour catégoriser des startups qui proposent tant de répondre aux enjeux du présent que de f
Les termes essentiels à connaitre pour mettre en place une méthode Agile dans votre entreprise !
Bienvenue dans la veille du mois, offerte par la communauté PO de Keley ! Explorez avec nous des sujets actuels, découvrez des conseils pour affiner vos compétences en tant que PO !
Véritable opportunité, l’Intelligence Artificielle générative est un outil puissant offrant des possibilités inédites pour améliorer les services, répondre aux besoins des clients ou encore « augmenter » les compétences des collaborateurs !
Mettons un terme à de nombreuses discussions en faisant le point sur les périmètres et objectifs derrière ces termes.
Vous aimeriez débuter l’aventure Midjourney, mais vous ne savez pas comment vous y prendre ? Pas de panique ! Ce guide vous permettra de découvrir en toute simplicité les étapes essentielles à suivre pour vous accompagner pas à pas et que le début de
Dans le paysage effervescent de l'innovation, des acronymes tels que « FinTech », « InsurTech », « MobiliTech », « PropTech » ou encore « RegTech » surgissent pour catégoriser des startups qui proposent tant de répondre aux enjeux du présent que de f
Bienvenue dans notre veille sur l'UI/UX, où nous explorons les dernières tendances, fonctionnalités et bonnes pratiques.
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Aujourd'hui, Keley vous propose une mini-série de 4 articles dédiée à la GenAI. Dans ce premier épisode, Nicolas Réquillart, Partner chez Siparex, un fonds d'investissement, explique l'intérêt pour ce type de fonds de s'intéresser aux données !
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Dans ce dernier épisode de cette mini-série dédiée à la GenAi, Patrice Navarro, Partner chez Hogan Lovells, un cabinet d’avocat, prend la parole sur les enjeux juridiques en lien avec la data.
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Dans ce deuxième épisode de cette mini-sérié dédiée à la GenAi, Vincent Talbo, Data Scientist chez Keley et membre du LabData, vous dévoile les coulisses des outils développés par le KeleyLab - "À la conquête des GPT!"
Les pop-ups qui polluent la lecture du contenu, mais améliorent rarement l’engagement, continuent d’être régulièrement proposées aux utilisateurs.
La rétention consiste à fidéliser ses utilisateurs et ses clients pour les faire acheter à nouveau ses produits. Cette étape est cruciale pour la plupart des entreprises qui auront un besoin de récurrence dans le rachat.
L’éco-conception prend de plus en plus de place dans le paysage médiatique. Pourtant, elle reste largement sous-évaluée quant aux leviers que l’on peut actionner.
Retour d’expérience. – Il y a quelques mois, Keley a reçu Caroline Pétard, Prodcut Manager dans la startup Skello. Une occasion de confronter sa vision du métier à celle de nos consultants, majoritairement en mission au sein de grands groupes.
Cette phase consiste à monétiser son offre afin de dégager un revenu. Différentes stratégies peuvent être mises en place pour générer un revenu après de ses clients. Nous nous contenterons dans cet article d’aborder les solutions de marketing !
L'UX Design est un domaine complexe qui vise à créer des interfaces utilisateur fonctionnelles, faciles à utiliser et satisfaisantes pour les utilisateurs. Pour y parvenir, les concepteurs d'interfaces doivent prendre en compte les biais cognitifs.
3 mois après sa sortie, qui n’a pas entendu parler de chatGPT, la nouvelle intelligence artificielle conversationnelle créé" par OpenAI ? Quelques semaines après son lancement, la plateforme enregistre près de 25 millions d’utilisateurs quotidiens !
Le cabinet d’études Forrester a publié ses prédictions dans le domaine de l’expérience client digitale en 2023. Dans un contexte de consommation tendu, la maîtrise de son expérience client sera essentielle.
L’activation est peut-être l’étape la plus compliquée du framework AARRR, mais elle est sans doute la plus passionnante. Arrivant juste après l’acquisition, elle consiste à transformer les visiteurs sur les différents points de contacts en clients.
De nouvelles fonctions sont arrivées dans les entreprises, afin de permettre le développement des solutions d'IA. Parmi elles, le Product Manager IA & Data Science.
Les records d’audience des événements de 2022 ont motivé les organisateurs à multiplier les programmation en 2023, pour le plus grand plaisir des visiteurs !
Impossible d’être passé à côté si vous êtes designer, La Conf Qui Tue Le Game a été l’événement de cet automne, tant sur le contenu proposé lors des conférences que sur l’originalité de son format et de son univers.
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Le framework AARRR est un processus bien connu en marketing digital, difficile à maîtriser, nécessitant un équilibre entre les différentes étapes. À travers une série d’articles, explorons chaque phase avec quelques bonnes pratiques.
Lors de meetups IA Keley, Data Science et autres concepts sont abordés de manière ludique et vulgarisée par nos experts. Dans cet épisode, focus sur l’utilisation de l’IA dans l'automobile et le cinéma et sur les systèmes de recommandations.
Si Jean de la Fontaine était agiliste au sein d’une organisation moderne, il aurait sûrement de bonnes raisons de mettre certaines de ses fables à profit … "Rien ne sert de courir ; il faut partir à point" ? Et si l’on pouvait s'en inspirer ?
Lors de meetups Keley Machine Learning et autres concepts sont abordés de manière ludique et vulgarisée par nos experts. Dans cet épisode, focus sur la relation entre l’IA/Sport, la législation face à l’automatisation et l’IA au service du design.
Notes, commentaires, recommandations… Les avis clients sont partout. Au-delà de l’intérêt philosophique de cette tendance, les avis représentent une formidable opportunité pour améliorer l’expérience client autour d’un produit ou d’un service.
Moment de vérité dans le développement de tout produit digital, le test utilisateur permet de confronter une vision à la réalité. Plus ce moment arrivera tôt dans le processus de développement, plus vous aurez d’opportunité de corriger le cap.
Avec un taux d'ouverture de 41%, un taux de clic sur ouverture de 25%, le trigger marketing rend obsolète les campagnes d’emailing de masse. Quelles stratégies mettre en place ? Quels sont les scenarii qui fonctionnent ?
Les Labs d’innovation internes connaissent un succès sans précédent dans les entreprises de toutes tailles. Fini le cliché de l’inventeur dans sa tour d’ivoire (la direction R&D), qui imaginerait seul la prochaine innovation de son entreprise.
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Les 1er, 2 et 3 juin 2022 a eu lieu à Nantes la 12e édition du Web2day, festival du digital organisé par la Cantine Numérique et dédié aux acteurs du Web qui souhaitent se retrouver et échanger autour des sujets tech d’aujourd’hui et de demain.
La composition des équipes Scrum, que l’on rencontre au sein des projets sur lesquels nous sommes amenés à œuvrer, est souvent extrêmement variée.
Apparus à la fin de la dernière décennie, les design systems s’imposent peu à peu aux grandes organisations. Adaptables et évolutifs, ils se positionnent comme le chainon manquant entre les équipes design et développement.
Dans quasiment tous les cas, un programme CRO s’inscrit dans une approche holistique et doit prendre en compte l’ensemble du parcours client. Ce qui demande une capacité à se transformer importante.
Lors de meetups Keley, Data Science, Machine Learning et autres concepts sont abordés de manière ludique et vulgarisée par nos experts. Dans cet épisode, focus sur une méthode IA sans données rentrantes, l'archéologie et le bridge.
Le 1er juillet 2023, les propriétés Universal Analytics (UA) standards seront officiellement remplacées par les nouvelles propriétés Google Analytics 4 (GA4), et cesseront de collecter des données.
L’une des grandes missions du designer est de s’approprier les nouvelles tendances et d’améliorer le quotidien des utilisateurs. Depuis quelques temps, une nouvelle branche de l’UI design émerge : l’« UI animation ».
Opquast est une entreprise à mission dont le but est de rendre le web meilleur à travers 3 activités : la publication de règles de qualité web, la formation et certification des personnes, et la fédération d’un écosystème qui tend vers cet objectif.
En une phrase, le Service Blueprint est une représentation schématique et visuelle de l’organisation d’un service délivré à un client.
Le plus excitant dans notre métier de designer est d’évoluer dans un écosystème en constante évolution. Notre créativité dépend avant tout des avancées technologiques et sociétales.
Après deux ans d’incertitudes et d’annulation, la sphère digitale française retrouve une effervescence physique à travers de nombreux événements.
En quelques années, les réseaux sociaux ont su se rendre indispensables aux entreprises. Au point de ringardiser les sites web, les appli ou les emails ?
Longtemps considérés comme incompatibles, l’art et les machines profitent des technologies les plus avancées dans le domaine de l’apprentissage automatique, pour se retrouver. Panorama non-exhaustif des récentes avancées où l’IA s’installe aux côtés
Aujourd'hui plus que jamais, la première impression que l'on a d'un produit ou d'une marque est avant tout visuelle. Le Directeur Artistique est en ce sens responsable de tout ce qui peut être exprimé de la part d’une marque.
Nous sommes bien souvent obsédés par la nature et la signification des rôles d’une équipe produit. Mais à vouloir trop codifier les choses sous forme de listes à puces ou d’approche Agile « by the book », les organisations perdent de vue l’essentiel.
Que vous démarriez votre activité ou optimisiez un site existant, la gestion du e-commerce est toujours un projet complexe. Voici les points qui nous semblent indispensables à garder en tête avant de se lancer.
L’accessibilité numérique ou accessibilité web, c’est la discipline qui consiste à rendre un site ou un service en ligne accessible et compréhensible par tous les utilisateurs, quel que soit leur mode d’accès ou leur environnement. Cela concerne part
Lors de meetups Keley passe en revue les actualités liées à l’IA. Data Science, Machine Learning et autres concepts sont abordés de manière ludique et vulgarisée par nos experts. Dans cet épisode, un focus sur la mobilité et sur l'éthique dans le tra
Quelle que soit la dimension de la transformation envisagée, la phase de cadrage est une étape incontournable. Certaines bonnes pratiques relevées au travers des expériences du cabinet Keley permettent d’optimiser le cadrage pour en faire une étape s
30% des projets en échec le sont à cause d'un déficit de pertinence dans la vision et les objectifs portés par l’entreprise. Auprès de nos clients, nous pouvons constater chaque jour chez Keley que l’implémentation de programmes est une problématique
La signature électronique est devenue une solution indispensable aux entreprises afin qu’elles puissent continuer à réaliser des transactions moyennant signature de façon économique, sécurisée, rapide et avec un impact écologique moindre.
En agilité, contrairement à ce qui se pratique dans un projet en cycle en V, l’expression de besoin ne se veut pas exhaustive en amont ou au lancement du projet et des développements.
Dans un monde où l’on cherche à se donner plus de visibilité à travers des contenus de qualité, la vidéo est devenue le moyen tendance et efficace pour créer un contact avec sa cible.
En 2020, la crise de la Covid-19 a accéléré le développement du e-commerce et l’émergence de nouveaux acteurs du paiement. Choisir une solution lorsqu’on est e-commerçant ressemble aujourd’hui à un chemin de croix.
Les meetups mensuels Keley passent en revue les actualités liées à l’IA. Data Science, Machine Learning et autres concepts sont abordés de manière ludique et vulgarisée par nos experts.
SAFe est une méthodologie de gestion de projets permettant de déployer l’agilité à l’échelle au sein de grosses structures ou de projets transverses. SAFe est plus qu’une méthode unique, c’est un cadre au service de l’efficacité opérationnelle.
Aujourd’hui quand on parle startup, on parle levée de fonds, valorisation, ensuite on aborde le produit et la disruption qu’il amène. Mais qu’en est-il du chiffre d’affaires, du résultat, des effectifs ?
Quel est l’intérêt d’obtenir une bonne note sur Google ? Il faut savoir que les avis Google contribuent non seulement à la meilleure perception de votre entreprise par les clients potentiels, mais aussi à l'amélioration de votre position SEO
Rencontre avec Marilena, Senior Manager chez Keley, en lead sur les thématiques CRM et e-commerce. Elle nous elle nous expose sa vision d'un métier customer-centric toujours plus orienté data.
Les meetups mensuels Keley passent en revue les actualités liées à l’Intelligence Artificielle. Data Science, Machine Learning et autres concepts sont abordés de manière ludique et vulgarisée.
Extrait d’une étude commandée lors de la conduite d'une mission client, cet article présente des tendances de consommation et d’information relative aux produits alimentaires.
Keley reprend les événements ! Et de la plus belle des manières, en prenant part au Digital Benchmark, l’événement incontournable organisé par l’EBG les 11 et 12 octobre 2021 à Amsterdam.
Les ateliers de co-conception à distance sont faciles à mettre en place lorsque tous les participants disposent des bons outils, du bon matériel, d’une bonne connexion, etc. Mais ils peuvent devenir ardus selon l’environnement de vos participants.
Peut-être plus encore qu'ailleurs, la transformation digitale est un métier qui repose sur un jargon bien à lui. Sans rechercher l'exhaustivité, brisons à travers ce glossaire quelques barrières entre le monde digital et ceux qui l'animent.
Animée par Louis, les meetups mensuels Keley passent en revue les actualités liées à l’Intelligence Artificielle. Data Science, Machine Learning et autres concepts sont abordés de manière ludique et vulgarisée par nos 3 experts.
2020 devait marquer l’avénement de l’expérience client comme critère d’achat numéro un des consommateurs. D’un point de vue consommateur, on est loin du compte. Et d’un point de vue cabinet de conseil, les explications sont nombreuses.
Keley vous propose le palmarès des expériences client délivrées par les GSA, réalisé par MonkeyFirst et publié dans le magazine Points de Vente.
On pense encore trop souvent qu’il n’est pas possible de proposer une Expérience Client digitale fluide sans porter atteinte à la robustesse technique du site ou de l’application. Pourtant les entreprises gagneraient à les faire collaborer.
Tester, tester et encore tester. Tester vos idées, maquettes et prototypes est d’une importance majeure. Cette phase d’expérimentation des solutions produites auprès d’utilisateurs cibles passe trop souvent à la trappe.
Soyons plus précis. Comment transformer instantanément un prototype créé avec Figma en applications natives iOS et Android grâce à Bravo Studio ? Aujourd’hui, grâce au no-code, cette chimère devient réalité.
Le référencement naturel sur Google et les autres moteurs de recherche est un sujet maintes fois traité. Pourtant, il est encore difficile de trouver aujourd’hui un article qui explore des convictions plutôt que des principes.
UX designer, UI designer, UX/UI, UI/UX, ergonome, UX strategist, consultant UX, CX manager, product designer, UX researcher… Le sens de ces termes est parfois différent d’une personne à une autre, et même parfois d’un designer à un autre.
Keley vous propose le palmarès des expériences client délivrées par les GSA, réalisé par MonkeyFirst et publié dans le magazine Points de Vente.
Nouveau ! Keley vous propose son analyse du palmarès des expériences client délivrées par les GSA, réalisé par Monkeyfirst et publié dans le magazine Points de Vente.
Rencontre avec Lionel Lansiart, Manager chez Keley Data spécialisé en stratégie data. Il nous expose sa vision et sa méthodologie, chargée d'éthique, pour lancer des projets Data à partir de cas d'usage établis.
Ces dernières années ont vu l’explosion des Digital Native Vertical Brands. Leur principe est simple : un produit customer centric, une marque et une communication disruptives, et une distribution via le e-commerce.
Beaucoup d’entreprises redéfinissent leur expérience client, mais elles se contentent de parcours isolés, et restent frileuses quant à une démarche CX globale sur le business model de l’entreprise.
2020 est terminée. La crise n’est pas encore derrière nous, mais changer d’année nous permet de tourner la page et de prendre des bonnes résolutions. Et d’un point de vue professionnel, il semble évident que celles-ci doivent être digitales !
Tim Brown et David Kelley, fondateurs de l’agence américaine IDEO sont à l’origine du design thinking, ce terme très utilisé aujourd’hui, qui a pourtant presque 50 ans !
L’effet Kodak se définit comme le risque pris par une entreprise forte sur son marché de ne pas se digitaliser pour conserver son business model traditionnel. Ce confinement et le précédent le mettent plus que jamais en lumière...
La place de la data dans les stratégies d’activation marketing est croissante depuis de nombreuses années. Aujourd’hui il n’est plus uniquement demandé aux équipes data d’analyser a posteriori mais bien d’aider à la prise de décision en amont.
Smartphone, tablette, objets connectés ? Beaucoup de ce qui fait notre quotidien est en réalité construit sur la même base qu’un ordinateur. Cette forte dépendance au numérique a engendré un réel enjeu économique de notre société : la cybersécurité.
PIM et e-commerce : quand le data management booste les performances e-Commerce et renforce l’expérience client dans un contexte omnicanal et multi-touchpoints.
La surexposition aux messages publicitaires dilue l’attention de vos clients et prospects. Mettre en œuvre une stratégie de contenu efficace et innovante va vous aider à créer de la valeur.
Qu’il soit le point de contact unique avec le client, ou un atout supplémentaire dans la stratégie multicanale de l’entreprise, le choix de son site e-commerce est crucial. Parmi la multitude de CMS, comment être certain de faire le bon choix ?
L’optimisation des taux de conversion (ou Conversion Rate Optimization) est une discipline tendance chez les marketers. Elle reste encore néanmoins mal appréhendée par la plupart des entreprises.
Très souvent, au moment d’exploiter une nouvelle idée, vient la question de sa pérennité et de son évolution dans le temps. Faut-il adapter son exécution à un cadre fermé et déterminé ou au contraire à un cadre ouvert, plus permissif et adaptable ?
Alors même que ce rôle n’est pas mentionné par le framework Scrum, le Proxy Product Owner a un rôle essentiel à jouer. Il apporte une aide certaine au Product Owner et par extension à l'ensemble de son équipe.
L’année passée, le e-commerce B2B représentait 150 milliards d’euros en France [1], soit 1,5 fois le poids du e-commerce B2C. Or, ce ratio est de 4,5X en Allemagne, qui a pris une avance considérable en matière de digitalisation !
Aujourd’hui encore trop peu d'entreprises comprennent les avantages apportés par un système d’API Management. Pourtant, une solution de gestion d’API est une nécessité dans un écosystème digital moderne.
Recruter un client coûte entre 3 à 6 fois plus cher que de le fidéliser. Pourtant il peut s’avérer rentable de laisser partir certains clients, l’essentiel étant de savoir lesquels ?
L’inbound marketing est ce que l’on appelait jadis le pull. Il s’agit du processus qui décrit l’acquisition d’un acheteur fidèle via des outils de communication digitale propres à l’entreprise
L’open innovation est une démarche qui permet de développer des innovations grâce au partage et à la collaboration. C’est un processus complexe qui nécessite une adoption de toutes les strates d’une organisation pour assurer sa réussite.
Épisode 3 : Évaluation de la contribution des canaux Offline : Cas des campagnes marketing Offline
Le cookie tiers est aujourd’hui incontournable pour tracker, cibler et diffuser du contenu aux internautes. Sa suppression va condamner l’identification et le suivi d’un internaute et de son comportement sur des sites web hors de votre périmètre.
Définir une stratégie digitale est essentiel en raison des investissements importants qu’un projet digital requiert. Cette stratégie vise à minimiser les risques, mais aussi à créer une vision qui fédérera les équipes.
Le monde du digital est complexe et de nombreux cabinets proposent leurs services pour accélérer la transformation des entreprises. Devant une offre très complexe, voici quelques conseils pour se repérer.
Transformer un dessin ou un croquis en une réelle interface web sans compétences techniques, est-ce désormais possible ? C’est en tout cas la promesse de Sketch2code, le service online de l’IA de Microsoft qui convertit des dessins en code HTML.
Le travail sur le référencement naturel et le webdesign orienté user centric sont originellement deux leviers digitaux distincts. Pour résumer trivialement, le SEO tente de séduire les robots quand l’UX tente de séduire les utilisateurs.
Créer une application sans aucune compétence de codage, c’est la promesse du low-code et du no-code. Focus sur ce qui se cache derrière ces termes ambitieux et prometteurs, qui ont dépassé le stade de mode pour devenir une tendance de fond.
Quelle solution CRM choisir pour votre entreprise ? En partant du postulat que vous avez bien dimensionné et défini vos besoins, il y a davantage de critères à prendre en compte que la fonctionnalité des outils disponibles.
Épisode 2 : Choix du modèle d’attribution : Cas des campagnes marketing online. Le choix du modèle est cruciale, vu que la stratégie marketing va en dépendre. Cependant, le modèle le plus sophistiqué n’est pas nécessairement plus efficace.
À partir des années 2000, grâce à la démocratisation des smartphones et de la 3G/4G, le QR code s’est largement répandu en Asie (entre autres Japon, Corée du Sud et Chine) et en Afrique. Quelles sont les raisons de ce développement à grande échelle ?
Épisode 1 : Méthodes d’attribution : Cas des campagnes marketing online. Les modèles d’attribution permettent d'évaluer le ROI d'une campagne marketing online, en mesurant le niveau de contribution de chaque canal dans les conversions générées.
Hier confinées et aujourd’hui en télétravail, davantage de personnes sont présentes en ligne. Elles génèrent de nombreuses données et bénéficient de plus de temps disponible. Nous sommes dans un moment propice pour réaliser des études utilisateurs.
Jusque-là réservé aux discussions savantes entres épidémiologistes, le R0 fait irruption dans le débat public, durant la période de confinement, pour devenir un élément incontournable du champ lexical associé au Covid-19, au même titre que le masque.
Depuis le début de la pandémie, la propagation se fait par clusters. En France, la répartition des clusters par département a été choisie. Avec cette règle, et les données officielles, nous avons construit 3 cartes de suivi de la propagation.
La crise du Covid 19 restera dans l’histoire comme un Pearl Harbor sanitaire et économique. Cette crise n’a pas été anticipée par les autorités, ni par la population française plongée d’abord dans le déni. Rien ne s’est passé. Chronique d’un ratage.
De la réflexion, la naissance d’une responsabilité collective… Lorsqu’un drame touche l’humanité, elle se relève et progresse. Nous sommes des passionnés du digital, et cette épidémie a révélé de nombreux écueils que notre métier peut changer.
Nous avons rencontré lors d'un meetup Serenytics, une plateforme complète de gestion de données : préparation, analyse, dashboards, scripts Python...
La banque russe Tinkoff Bank utilise les stories dans son application bancaire depuis 2017. Plus personnalisable et non intrusive, l’avènement de la story in-app est-il si surprenant ?
Oussama Raboun, nouvel ingénieur de recherche chez Keley Data, nous répond. Il est passionné par le premier sujet et a écrit une thèse sur le deuxième. Voici son interview, réalisée à son arrivée la semaine dernière.
Véritable innovation dans le monde du retail, les magasins Amazon Go promettent un point de vente connecté, sans caisse, donc sans fil d’attente. Impossible de ne pas tester l’expérience en passant devant lors d’un weekend à New York.
La volonté d’utiliser la data est commune à toutes les entreprises de tous les secteurs. Mais, les projets accomplis connaissent des succès variables. Il va falloir passer des grands plans à des actions concrètes et efficientes.
InVision, leader de software de design, dévoile les résultats d’une étude sur les pratiques de plus de 2200 entreprises. Ils permettent de mieux comprendre les différences de maturité et les opportunités de la pratique du design en entreprise.
A l’ère de la méfiance envers le contrôle des données personnelles, les consommateurs sont prêts à partager les leurs sous certaines conditions : sécurité, pertinence de l’utilisation et l'existence d’un lien clair entre le partage et les avantages.
L’année 2020 sera riche en événements majeurs, particulièrement dans le digital. Pour ceux qui ont eu l’occasion de lire les précédents articles, voici la 3ème partie : en France.
La 2ème version de la Directive Européenne sur les Service de Paiement est entrée en vigueur le 14 septembre 2019. Rupture avec la DSP1, les achats en ligne jugés à risque nécessiteront une authentification forte à travers minimum deux facteurs.
Récemment, la portée de nos différents posts sur Linkedin nous a étonné. Nous avons alors souhaité partager nos expériences de communication sur le réseau, en nous posant des questions sur l’algorithme du réseau social.
L’année 2020 sera riche en événements majeurs, particulièrement dans le digital. Pour ceux qui ont eu l’occasion de lire le précédent article, voici la 2ème partie : le digital dans le monde.
Keley Data devient une entreprise référencée par le Ministère de l'Enseignement Supérieur et de la Recherche en tant que structure agréée Crédit Impôt Recherche jusqu’en 2021. Comment en profiter dès maintenant ?
Les réseaux sociaux peuvent permettre d’atteindre une audience immense : en 2019, on compte 3,4 milliards d’utilisateurs sur les réseaux sociaux. Avec une présence efficace sur les réseaux sociaux, il est possible d'augmenter ses performances.
Le droit voisin est entrée en vigueur en France depuis le 24 octobre. Google et dans une moindre mesure Facebook sont les plateformes ciblées par ce texte, car accusées de faire du profit grâce au contenu créé par des tiers, les éditeurs de presse.
Rassemblements web, conférences, keynotes, discours… Voici la liste de tous les temps forts de cette année 2020, avec un focus le 1er semestre à Paris pour cette première partie. À ne surtout pas manquer quand on s’intéresse au Digital.
Dans un communiqué de décembre 2018 Google annonçait l’abandon des SDK des services Google Analytics sur les applications mobiles. À partir du 31 janvier 2020 le service cessera ses activités. Quelles sont les mesures à prendre ?
Suite à notre étude sur l'IA dans l'Assurance, nous vous proposons une présentation de 3 cas d'usage emblématiques par des binômes assureur/éditeur, le mardi 25 septembre à l'Hôtel de Crillon.
Les mutations profondes que connaît le secteur du commerce appellent les différents acteurs de la chaîne de valeur à devenir de plus en plus orientés données (data driven), afin de rationaliser les processus et prendre des décisions éclairées.
Le Groupe Keley se rapproche du Groupe Apside. Ce rapprochement, fondé sur des valeurs et une ADN communes, ouvre pour Keley de nouvelles perspectives commerciales et renforce sa capacité à recruter et former des profils de haut niveau.
Cet été pour la première fois, Google a enregistré majoritairement des recherches à zéro clic. Cela signifie que plus d’une utilisation sur deux de Google n'a abouti sur aucun clic parmi les liens proposés.
Le sujet de la discrimination lors de l’utilisation d’IA est au cœur de l’actualité. Il semblerait qu'il soit pris en compte par les GAFA. Google a par exemple annoncé en 2018 avoir développé un outil d’IA permettant de détecter d’éventuels préjugés.
Il y a quelques années, le CRM était considéré comme un simple outil du marketing. Aujourd’hui, il en est le moteur. B2C ou B2B, folle serait l’entreprise qui ne place pas le management de la relation client au cœur de son processus.
En France, l’arrivée de Monoprix sur Amazon Prime Now a fait sensation. Depuis, de nombreuses enseignes ont suivi cette voie, avec moins de retentissement : les magasins physiques Bio’c’bon et Truffaut, et Lavinia, le caviste en ligne français.
Illustration par le cas d’usage avec le groupe Richemont. Le pitch est un exercice hautement délicat qui, pour être réussi, nécessite de longues heures de préparation. Il est impératif de ne laisser aucun élément de fond ou de forme au hasard.
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La croissance du temps passé en ligne et l’omniprésence des réseaux sociaux tendent à créer de nouveaux leviers d’acquisition pour les marques, le marketing d’influence en première ligne !
L’Intelligence Artificielle représente une formidable opportunité de nous aider à modifier nos comportements. Voici quelques exemples d’actions concrètes reliant IA et environnement.
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L'Open Innovation est une stratégie qui en théorie permet d'innover rapidement et à moindres coûts. Mais sans maîtriser les principes élémentaires, elle peut se révéler inefficace, voire ne jamais aboutir et ainsi avoir un ROI négatif.
La barre des 90 milliards d’euros d'achat en ligne a été franchie en France en 2018. Pourtant suivant le marché ou le secteur d'activités, entre 5% et 20% des transactions de paiement échouent une fois qu'un client clique sur le bouton « Payer » !
D’après Google Trends, en mai 2018 la requête « RGPD » a dépassé celles relatives à Kim Kardashian – c’est dire si le sujet était brûlant ! Pourtant près d’un an après l’entrée en vigueur du RGPD, la tension et l’attention semblent se relâcher...
Comment se faire une place quand on n’a ni les ressources logistiques d’Amazon, ni la capacité de proposer des prix aussi bas qu’Alibaba ? Le sujet est vaste et inépuisable, toutefois voici quelques éléments de réponse.
Pourquoi des marques comme Jimmy Fairly dans l’optique ou Teddybear dans la literie ont-elles réussi à s’imposer en quelques années ? Ces marques qualifiées de Digital Native Vertical Brands, sont en fait en train d’opérer une révolution majeure.
La data visualisation (ou DataViz) consiste à représenter des données de façon graphique, afin de rendre leur compréhension efficace et accessible à tous – et ainsi en tirer tout le potentiel. Mais comment faire son choix parmi tous les outils ?
Pour les grands groupes, la mise en conformité au RGPD est vitale. Une condamnation de la CNIL serait désastreuse pour leur image. Si la filiale se retrouve condamnée, les amendes seront alors déduites directement du chiffre d'affaire du groupe.
De nos jours, l’expérience vécue lors du parcours client est devenue l’élément différenciateur. L’utilisateur suit un parcours type dans sa relation et ses interactions avec la marque est un facteur clé de réussite et donc d’Aoûmentation des ventes.
L’IA apparaît parfois dans l’imaginaire collectif comme l’atout ultime des GAFAM et des BATX pour tirer profit des citoyens. Il existe pourtant des applications bien plus nobles.
Vous étiez près d'une centaine à assister à la Soirée de l'IA by Keley. Nous avons été ravis de vous accueillir pour échanger avec vous sur l'Intelligence Artificielle et partager ce moment à la fois enrichissant et convivial.
Avec des sujets de plus en plus diversifiés, des compétences nécessaires de plus en plus larges, le marketer d’aujourd’hui et de demain est l’Homo Sapiens du 21ème siècle.
Malgré les nombreux acteurs engagés sur le sujet, la généralisation du véhicule autonome n’est pas encore arrivée. De la voiture connectée à la voiture autonome, analysons ensemble la mobilité individuelle de demain.
Démarrée il y a à peine 3 ans, la révolution de l’Intelligence artificielle est en train de s’intensifier, en modifiant progressivement les processus de l’entreprise. Pour éviter de rater le train, voici quelques questions à se poser rapidement.
Retour sur cet événement, autour de 3 sujets traités en conférence : l’IA au service de l’expérience client, les communautés d’experts (IBBÜ) : la nouvelle relation client, et l’hypercompétitivité illustrée dans le marché des Telecoms.
Vous participez d’une façon ou d’une autre au programme d’acquisition ou de fidélisation de clients par email ? Rank My News vous propose des bonnes pratiques pour vous aider, et une plateforme gratuite pour évaluer vos e-mails.
Près de 6 mois après l’entrée en vigueur du RGPD, quel premier bilan peut-on en tirer ? Les entreprises se sont-elles mises en conformité ? Des sanctions ont-elles été prononcées à l’encontre de sociétés ne respectant pas la loi ?
76 % des abonnés à une newsletter affirment avoir déjà acheté un produit ou un service en ligne en cliquant sur le lien présent dans un mail, et 75 % se rendent en boutique pour acheter des produits ou services promus dans une newsletter.
76 % des abonnés à une newsletter affirment avoir déjà acheté un produit ou un service en ligne en cliquant sur le lien présent dans un mail, et 75 % se rendent en boutique pour acheter des produits ou services promus dans une newsletter.
La Paris Retail Week a eu lieu du 10 au 12 septembre 2018 avec pour thème principal le « Smart Phygital ». Fluidification du parcours client, sécurisation des données, etc... tels étaient tous les enjeux de cette 4ème édition.
L’IA ne remplacera pas le consultant, elle entraînera cependant une profonde mutation de ce métier. Le consultant des années 2020 sera hybride, à la fois ingénieur et artiste, à la fois architecte et constructeur.
Ce dimanche, nos équipes ont couru les 20km de Paris. Un grand bravo à eux ! À l'image de leur implication dans l'entreprise, tous les participants ont terminé la course, félicitations !
À travers une étude, nous avons souhaité mieux cerner la perception de la population française sur le thème de l'intelligence artificielle.
Que ce soit pour de la visibilité, de la fidélisation ou de l’acquisition, Facebook Ads met à disposition tout un panel d’outils pour les entreprises.
La directive distribution en assurance impose aux assureurs de nouvelles mesures concernant les modes de distribution des produits d’assurance.
Le RGPD a su déclencher un véritable tsunami médiatique le 25 Mai dernier. Et les réactions venues d’ailleurs ont été aussi rapides que divisées.
L’approche UX s'intéresse au ressenti des utilisateurs lors du développement d’une interface. Un impératif pour les marketers à l'heure du RGPD.
C’est une des tendances principales de ces dernières années. Mise en lumière par l’explosion du Bitcoin, la blockchain est souvent présentée comme une solution miracle.
La Réalité Virtuelle peine à décoller auprès du grand public, malgré le boom annoncé : quels sont les freins à lever ?
Qui n’a jamais rencontré des difficultés pour saisir une note de frais dans un ERP, réserver une salle de réunion, retrouver une commande...
Un environnement en constante évolution, un champ d’action de plus en plus large, des technologies et des possibilités toujours plus nombreuses… Et si on s’adressait à l'Homo Marketer ?
Après avoir étudié les réseaux de communication des objets connectés et leur sécurité, nous continuons notre dossier en nous intéressant aux plateformes IoT.
Amazon, qui pèse plus de 40 % des ventes online aux USA, fait aussi partie des géants de l’Intelligence Artificielle aux côtés de Google, Facebook et IBM.
Apparue il y a moins de 10 ans, la fonction de directeur du digital a depuis souvent servi de fourre-tout en entreprise. Son rôle reste encore parfois des plus incompris, même en interne.
Les annonceurs FMCG (Fast-Moving Consumer Goods), s’ils sont le plus souvent privés de la donnée transactionnelle ne sont pas pour autant des novices de l’utilisation de la data.
Jeff Gothelf et Josh Seiden nous ont fait voyager dans une ferme du Montana pour partager leur approche d’innovation produit qui s’appuie sur une démarche d’écoute de l’utilisateur et d’adaptation continue.
Les formations, conférences et articles ont assuré la pédagogie autour du RGPD au cours de la dernière année mais malgré cela, de fausses idées circulent encore.
Au-delà de l’effet de mode qu’ils suscitent, les chatbots sont une formidable opportunité de transformer la relation client, d'enrichir le parcours d'achat et l'expérience utilisateur.
A l’été 2016, Gartner et Business Wire publiaient une étude prédisant qu’un quart des foyers des pays dits développés utiliseraient le chatbot comme interface privilégiée d’accès aux servicesd’ici 2019.
Data Management Platform, Customer Data Plateform, Audience Management Plateform, après l’effet de mode une certaine appréhension se généralise, les entreprises hésitent et s’interrogent.
Alice Landreau, Senior Manager & Hatime Araki, Directeur Général du cabinet Keley Data (polytechnicien ENSAE, cofondateur de Come & Stay) proposent de vous guider dans la compréhension de ces technologies.
Le 22 mars, nous aurons l'immense chance d'accueillir Jeff Gothelf et Josh Seiden pour un événement tout particulier autour de l'UX et l'Innovation.
La révolution big data a depuis quelques années ouvert un nouveau champ des possibles aux marketeurs. Entre fantasmes et vérités, entre toute puissance et contraintes règlementaires, quelle est aujourd’hui la réalité du data-driven marketing ?
La commande vocale émerge brutalement aujourd’hui dans le monde du e-commerce, au point d’en devenir son potentiel modèle du futur. Présentation de cette nouvelle opportunité : le Voice Commerce.
Le référencement local est devenu un levier d’acquisition qui doit, pour les magasins physiques, faire partie intégrante de leur stratégie digitale.
Les Proof Of Concept sont réalisés dans le but de tester une idée, en justifiant de son intérêt, de sa pertinence ou de sa faisabilité.
Voici quelques idées, non exhaustives, qui pourraient s’avérer à la fois utiles et réalistes pour réussir son année 2018.
Chaque année, Keley Consulting livre son analyse du plus grand salon technologique mondial, le Consumer Electronics Show, alimentée par plusieurs dizaines d'interviews réalisées sur place.
Le RGPD, nouveau règlement européen sur la protection des données, entrera en vigueur le 25 mai 2018. Les enjeux sont vitaux pour les entreprises.
Deuxième plus importante monnaie cryptographique décentralisée au monde, derrière le Bitcoin, Ethereum possède une capitalisation proche des 45 milliards de dollars.
Après avoir décrit les systèmes de communication des objets connectés, nous allons désormais traiter dans ce second volet de la sécurité des IoT.
Aide au choix de bons vins, assistant pour mieux s’organiser ou trouver des activités pour ses enfants, apprentissage des langues étrangères… Nous avons sélectionné quatre chatbots insolites pour vous faciliter le quotidien.
L'amélioration de l'expérience client devenant une composante majeure de la stratégie de l'entreprise, nombre d’entre elles s’engagent dans une vaste transformation UX.
La commande vocale émerge brutalement aujourd’hui dans le monde du e-commerce, au point d’en devenir son potentiel modèle du futur. Présentation de cette nouvelle opportunité : le Voice Commerce.
Dans notre société de consommation de plus en plus digitalisée, la data est devenue un véritable enjeu.
50 millions d’euros pour le fonds Brighteye Ventures, 28 millions de dollars pour Kano, plateforme londonienne d’apprentissage du code… Les grosses levées de fonds du secteur Edtech se poursuivent.
Potagers connectés, capteurs de plante Bluetooth, serre digitale… L’innovation bat son plein dans le secteur du jardinage connecté.
Afin d’absorber la croissance exponentielle des objets et des données connectées dans les années à venir, la création d’une infrastructure réseau fiable et efficace est essentielle.
Baptisée "première licorne d’Afrique", Jumia a été créée en 2012 avec une conviction forte : Internet est un moyen d’améliorer la vie des citoyens africains.
Espace coworking Paris 2e : Keley ouvre ses locaux aux startups. Située au cœur de Paris, notre offre comporte un accompagnement unique pour vos projets.
Concepteur de soft et de matériel situé en France, Linutop propose des solutions abordables et intégrées. Interview de son dirigeant, Frédéric Baille.
Après plusieurs décennies de développement et l’explosion de la classe moyenne, l'Afrique digitale arrive. Téléphones et e-commerce changent le quotidien.
L’onboarding est une étape cruciale de l'UX, puisqu’elle vise à s’assurer de la fluidité des premiers points de contact du parcours d’un utilisateur.
L’intelligence artificielle est sans doute le sujet dont on parle le plus dans le domaine de la technologie et du business. Où se situe la France ?
Compte rendu du meet-up RGPD : enjeux, impacts et opportunités animé par Hatime Araki, directeur général de Keley Data, et Benjamin Chouai (Saul Associés).
Bracelets, montres, lunettes connectés. Les wearables, annoncés il y a 3 ou 4 ans comme une révolution, connaissent un succès qui reste à ce jour mitigé.
Les app stores regorgent d’applications plus farfelues les unes que les autres. Nous en avons sélectionné cinq particulièrement inattendues.
Keley Data réalise une étude auprès des entreprises françaises sur la mise en conformité au RGPD. Les répondants auront accès à une synthèse des résultats.
Les pertes de CA liées aux incidents de délivrabilité des campagnes e-mail atteignent jusqu'à 5% du CA online. Voici 4 points clés à surveiller.
Outils RGPD : selon quels critères les choisir ? Quelles sont les grandes fonctionnalités proposées ? Quel type d'éditeur sélectionner ?
Robot religieux, autostoppeur ou serveur de bière... Les robots insolites se multiplient et remplissent des fonctions pour le moins surprenantes.
La vidéo interactive propose à l’utilisateur une expérience enrichie pendant le visionnage. Désormais, QCM, pop-up et drag & drop ont fait leur apparition.
Keley a le plaisir de vous inviter le 21 septembre 2017 au meet-up RGPD (protection des données) qu’il organise dans ses locaux parisiens, à partir de 19h.
En 1991, le réalisateur Wim Wenders avait déjà imaginé de façon très précise les tablettes, la visioconférence et les systèmes de navigation.
Affective computing : gros plan sur une science à l’avenir très prometteur dont les applications sont nombreuses : enseignement, santé, sécurité, commerce.
Recrutement des développeurs : les points clés qu'il faut connaître pour attirer et convaincre les meilleurs d'entre eux (rémunération, type de projet...).
Intelligence artificielle et avantage concurrentiel sont-ils compatibles ? Les débats entre Keley, xBrain et J-C Heudin lors d'un Café Numérique Paris.
Mener une refonte d'application mobile nécessite de se poser les bonnes questions. sous peine de passer à côté des utilisateurs finaux et des vrais enjeux.
La gestion de la pression commerciale email doit être l'occasion de mieux connaître ses clients. Un changement de perception s'impose.
Le RGPD, Règlement général de protection des données, va uniformiser tous les textes européens relatifs à la protection des données personnelles.
Le métier de consultant inspire bien des idées préconçues. Pourtant, pratiqué dans les règles de l’art, il s'avère passionnant.
Voiture volante ou souterraine ? Quel est l’avenir de la mobilité ? Startup, licornes et grands groupes investissent dans ce qui sera la voiture de demain.
Formation au digital : CRM, refonte de site, marketing automation, UX mobile, gestion de projet... Les formations digitales de Keley Consulting.
Le groupe Keley, en partenariat avec Café Numérique Paris, vous convie le 29 juin à son meet-up consacré à l'intelligence artificielle.
Cette formation CRM : réussir sa stratégie à l'heure du big data et de l'IA a pour but de fournir les clés de compréhension des principaux enjeux et des principales tendances du CRM.
Cette formation Marketing automation permet de comprendre les facteurs clés de succès des campagnes de marketing automation et cross-canal.
Cette formation Refonte de site est animée par un expert du domaine ayant piloté de très nombreux projets de refonte de sites.
Cette formation est animée par un expert de la communication non violente et de l’analyse transactionnelle appliquée aux entreprises.
Cette formation UX mobile permet de comprendre les spécificités de l’environnement mobile et d’optimiser ses interfaces.
Keley a le plaisir d'être partenaire de la cinquième édition d'Axis Cap Digital Paris, le rendez-vous des startups françaises et européennes qui aura lieu le 8 juin 2017.
Pour optimiser ses campagnes e-mailing, rendre ses emails adaptatifs est une première étape.
L’innovation constitue un enjeu majeur pour les organisations traditionnelles face aux jeunes pousses.
En combinant techniques d’imagerie par résonance magnétique et intelligence artificielle, des chercheurs chinois sont parvenus à reconstituer de manière très fidèle l’image vue par une personne.
Confrontées à la digitalisation du mode de vie de leurs clients, les entreprises éprouvent le besoin de mettre à niveau leur solution CRM.
Bloomin permet aux entreprises de suivre au fil de l’eau la motivation de leurs collaborateurs. Prônant la transparence vis-à-vis des collaborateurs et des managers, la société revendique des taux de participation supérieurs à la moyenne.
Figurant dans le top 100 Frenchweb des entreprises qui recrutent dans le numérique, le groupe Keley recrute plus de 30 postes.
Les objets connectés sont-ils des gadgets ou une vraie révolution ? Comment inventer des services à valeur ajoutée ? Une conférence club ESSEC Digital.
A la frontière entre l’account manager et le consultant métier, le Customer Success Manager doit à la fois développer le chiffre d’affaires mais aussi, et surtout, contribuer à la fidélisation de son portefeuille client.
A la frontière entre l’account manager et le consultant métier, le Customer Success Manager doit à la fois développer le chiffre d’affaires mais aussi, et surtout, contribuer à la fidélisation de son portefeuille client.
Méthode d’organisation fonctionnant comme un organisme vivant, l’holacratie promeut la création d’entités à la fois autonomes mais également dépendantes d’un tout qu’elles contribuent à faire croître et évoluer.
Le digital, secteur économique très dynamique, est sur toutes les lèvres. Il faut "digitaliser" l’entreprise, "dématérialiser" les processus, entrer dans "l’ère du numérique"... Cependant, quelques secteurs résistent encore.
![[MarTech] Faire preuve de courage managérial dans le choix de ses outils marketing](https://cdn.prod.website-files.com/6156d3dfbc74b659706e012c/6203e4be63d937c166e72ee1_61cdecd2053ef69c390972bf_5bbdbae330ef1de0391726b0_20170421-MarTech-small.jpeg)
L’offre MarTech s’est largement étoffée ces dernières années tant en nombre d’acteurs que sur les fonctionnalités tirées par le Big data et le machine learning. Les grands comptes ont-ils le courage de résister à l’appel de la démesure ?
Après avoir conquis le monde des jeux vidéo, la réalité virtuelle s’installe progressivement dans les cinémas. Le secteur des escape games se met lui aussi à la VR.
Un brief créatif donne le cap aux équipes créatives. Sans lui, votre demande risque de ne pas être bien comprise. Dix conseils pour réussir son brief créatif.
Les méthodes agiles se sont répandues dans de très nombreuses organisations. Mais, dans les faits, elles ne sont pas toujours mises en pratique correctement. Nos recommandations en cinq points pour ne pas s’égarer.
La supply chain connaît une métamorphose sans précédent, offrant toujours plus de flexibilité au consommateur final qui ne se prive pas d’en profiter.
L'intelligence artificielle semble n'avoir qu'un seul but : nous détruire. Et, ensuite, elle voyagera tranquillement dans le temps pour nous réduire encore et encore en miettes… Mais ça, c'est de la science-fiction.
Les Progressive Web Apps cumulent les avantages des applications natives et des sites web conçus en responsive design. Annoncent-elles la fin des app stores ?
Alors que l’intelligence artificielle commence à faire partie intégrante de notre quotidien, les chercheurs du projet "intelligence artificielle" de Google Deepmind ont récemment créé des jeux faisant interagir deux IA.
Livraison en une heure, taxi disponible en deux minutes, conciergerie à domicile… En matière de relation clients, les pure players ont mis la barre haut, imposant des standards d’excellence.
Le groupe Keley est fier de figurer dans le top 100 Frenchweb des entreprises qui recrutent dans le numérique. Un classement publié le 20 mars dernier.
A un peu plus de 12 mois de l'entrée en vigueur du Règlement général de protection des données, comment les sites français gèrent-ils les cookies ?
Le rythme d’adoption du digital s’emballe et les innovations se multiplient. Décryptage.
L’équipe UX de Keley Consulting a choisi de mettre en lumière les erreurs courantes avec bienveillance, tout en y apportant un axe pédagogique, via le blog Look at your UX.
Les nouvelles technologies du numérique ne dévorent pas l'emploi. Bien au contraire, elles l'accompagnent et, souvent, créent de nouvelles activités.
Conférence, congrès, forum, festival, salon... Voici une sélection des principaux événements liés au digital en 2017, en France et à l'étranger, par Keley Consulting.
Google Assistant, l'assistant personnel de Google, s’inspire désormais des règles de narration de Pixar pour interagir avec ses utilisateurs.
Pour la 50e édition du CES à Las Vegas, l’intelligence artificielle est partout : dans les véhicules, les lunettes, les jouets et les brosses à cheveux.
Le commerce conversationnel et les chatbots permettent de fluidifier la relation client tout en optimisant son poste "service client".
Découvrez grâce au showreel de Keley on Mars les réalisations de l'agence de création digitale du groupe Keley.
Comment l'UX Design permet-il d'impliquer les utilisateurs ? Comment satisfaire les consommateurs tout en respectant les objectifs business ?
La reconversion professionnelle vers les métiers du numérique représente un potentiel d'emploi considérable. Le groupe Keley a pris la mesure de cet enjeu.
Les objets connectés tels que Amazon Echo ou Google Home nécessitent une optimisation SEO des contenus si on veut ressortir en première position.
Pour la grande entreprise, la startup représente le rêve impossible d’innover sans contrainte. Pour la startup, le grand groupe dispose de moyens illimités.
La fin d’année dernière, Keley a organisé en son sein une collecte de dons pour l’association « Action contre la faim », sous forme de don de tickets restaurant.
Quel avis les consultants de Keley portent-ils sur leur entreprise ? Quel est leur parcours avant d’intégrer le cabinet de conseil en stratégie digitale ? Quelles sont leurs missions au quotidien ?
Quel avis les consultants de Keley portent-ils sur leur entreprise ? Quel est leur parcours avant d’intégrer le cabinet de conseil en stratégie digitale ? Quelles sont leurs missions au quotidien ?
Omniprésence mobile, design semi-flat, vision 360, soin typographique et "Internet de tout" sont les grandes tendances du design pour 2017.
Quand on parle de Mobile App Acquisition, il s’agit d’amener de nouveaux utilisateurs sur la page d’un AppStore mobile afin qu’ils téléchargent l’application sur leur smartphone. Une stratégie plus complexe que la traditionnelle acquisition Web.
Le Growth Hacking, littéralement piratage de croissance, a le vent en poupe dans le milieu de l’entreprenariat depuis plusieurs années.
Régnant sans partage depuis plus d’un quart de siècle sur les suites bureautiques, Microsoft voit son monopole s’effriter peu à peu.
Keley Consulting était présent le 13 octobre dernier sur le forum ESSEC Conseil, sur le campus de Cergy-Pontoise.
A Pleasant Grove, dans l’Utah, un parc d’attraction en réalité virtuelle propose aux visiteurs un mélange de réalité virtuelle et d’objets physiques. Cette expérience d’un tout nouveau genre s’appelle "l’hyper-réalité".
Impression 3D, réalité virtuelle, intelligence artificielle, IoT... Le Digital in Store arrive à maturité.
A l’occasion du salon LesJeudis.com organisé le 6 octobre dernier, Yann-Eric Devars, CTO de Keley Live, est intervenu à propos de Cassandra. Cette base de données qui fait de plus en plus d’émules dans les grandes entreprises.
Les temps changent. Les Directions des Systèmes d’Information ont parfois été laissées sur la touche au début de l'ère digitale mais elles font un retour en force depuis quelques années.
Le Motion Design est l’art de mettre en mouvement des éléments graphiques habituellement statiques comme la typographie, des photos, des illustrations ou simplement des formes graphiques
Progressive Web Apps, interfaces et objets connectés, web "prêt à porter"… La conférence Paris Web 2016 a été riche en enseignements. Retour sur les points saillants de l’événement.
L’opération de recrutement menée par Keley de juin à septembre a porté ses fruits. Un groupe de 15 personnes s’est envolé pour les Baléares pour un week-end d’intégration mêlant workshops et moments de détente.
Nul n'est censé ignorer la loi ! Le Règlement général de protection des données (RGPD), adopté en avril 2016 par le Parlement européen, doit entrer en vigueur au plus tard fin mai 2018.
Commander une voiture avec chauffeur avec son smartphone ? Rien de plus simple aujourd’hui. Mais commander un tracteur avec chauffeur ? Une start-up indienne s’est lancée sur ce créneau prometteur.
L'étude Digital in Store menée par Keley Consulting se divise en trois parties : l'étude du consommateur, l'analyse comparative de nouvelles solutions et la sélection de fournisseurs aux propositions différentes.
Lorsque l’on évoque la Corée du Sud, comment ne pas mentionner les smartphones Samsung et le débit Internet du pays, le plus rapide au monde (2,5 fois plus rapide que le nôtre) ?
Avec 1, 1 milliard de sites Internet dans le monde et plus de 2,5 trillions d’octets de données créés par jour, la production de data n’a jamais été aussi élevée.
Les proofs of concepts, ou POC, sont à la mode. Ils désignent des projets menés rapidement et avec peu de moyens afin de valider une intuition stratégique. Les entreprises en usent et en abusent avec des résultats parfois aléatoires.
Afin de mieux analyser la digitalisation des points de vente, Keley Consulting publie l’infographie « Digital in Store ».
Fin juillet, Keley a eu le plaisir d’accueillir le meet-up While42 dans ses locaux. On y a parlé communication non-violente et drapeaux en CSS.
Avec plus de 130 millions de téléchargements dans le monde et 500 millions de dollars de revenus générés, l’application Pokémon Go a battu tous les records cet été.
Avec 150 millions d’utilisateurs actifs, Snapchat a bousculé les codes de l’ergonomie et de la navigation, misant sur le partage d'expérience entre utilisateurs.
Le groupe de conseil en stratégie digitale Keley annonce le lancement d’une campagne de recrutement inédite de juillet à octobre 2016. Le point d’orgue de ce dispositif : un week-end à Palma de Majorque.
La chaîne de télévision M6 a utilisé la réalité Aoûmentée et l’holographie sur le plateau de 100% Euro, son émission consacrée aux après-matchs du tournoi européen.
Après avoir décrit le profil idéal du product owner, nous détaillons ici ses activités au quotidien. Celles-ci sont très diverses pendant un sprint.
Dans l'équation de la valeur créée par le Marketing Automation, on oublie souvent de parler des bénéfices sur l'Aoûmentation de la connaissance client et sur l’efficacité des équipes marketing direct, vente et communication.
Keley a eu le plaisir d’accueillir le meet-up « Utiliser R comme un pro » organisé par « R Addicts » le 25 mai dernier dans ses locaux.
Le 25 juin 2014, Google tenait sa conférence annuelle destinée aux développeurs. C'est ce jour-là qu'une notion majeure du Design moderne a été introduite : le Material Design.
Lors de la Startup Extreme Conference, qui a eu lieu dans la ville de Bergen, de belles pépites ont été présentées au grand public. Leur avenir semble prometteur.
Comment identifier les indicateurs à améliorer, construire les hypothèses sur les freins à lever, choisir les leviers d'optimisation à activer, concevoir les variantes à tester et éviter les principaux pièges ? Via notre guide sur l'A/B Testing !
Quels sont les principaux usages d’une DMP ? Quel type d’entreprise en déploie ? Quels sont les liens avec le CRM ? Qu’est-ce qu’un data lake ?
Qui est le Chief Data Officer, cet expert des données de l'entreprise ? Comment se différencie-t-il de l’autre CDO de l’entreprise, le Chief Digital Officer ?
Le marketing automation reste un puissant levier de croissance pour les directions marketing digitales (lire notre article "Le marketing automation, un gisement de croissance à exploiter").
Pourquoi une application apparaît-elle dans la page d’accueil de l'Apple Store pendant seulement quelques jours alors que d'autres y restent pendant plusieurs semaines, voire plusieurs mois ?
Le groupe Keley est fier d'annoncer la diffusion de sa première campagne radio sur BFM Business du 11 au 31 mai 2016.
Connues pour leurs « Que sais-je ? », les Presses Universitaires de France ont ouvert à Paris un magasin d’un genre nouveau en mars dernier.
Vous n’avez pas eu l’occasion de participer au SymfonyLive organisé les 7/8 avril derniers à la Cité Internationale Universitaire de Paris ? voici les principaux points à retenir, en compagnie de Yann-Eric Devars, Directeur Technique chez Keley Live.
Privilégiant le bon sens et l’empathie, incluant des tests tout au long du projet, dans une démarche incrémentale « circulaire », le design thinking vient prendre à rebrousse-poil la gestion de projet traditionnelle.
La super-productivité des start-ups s’explique par une nouvelle manière d’innover, l'innovation Lego, qui consiste à assembler des composants déjà existants, un peu à la façon dont on joue avec les pièces d’un Lego.
Pour que le PO puisse mener sa mission à bien, il doit donc disposer de nombreuses compétences car il interagit avec différents métiers et doit prendre des décisions stratégiques pour le produit.
Si la croissance économique chinoise tend à ralentir, le numérique ne montre aucun signe de faiblesse sur les dernières années. Fin 2015, le nombre d’internautes chinois a atteint les 688 millions, soit 49% de la population.
Keley est un groupe dédié au digital, avec pour mission : « aider les start-ups à grandir et les grandes entreprises à redevenir des startups ». Venez postuler pour rejoindre notre équipe.
Mattel a frappé fort lors de la dernière foire du jouet "Toy Fair" qui s’est tenue en février 2016 à New York, la plus célèbre des poupées est passée dans la catégorie des marques "digitales".
A l’ère de la distraction, de l’explosion des acteurs, des canaux digitaux, dans un contexte d’intensité concurrentielle plus forte que jamais, il devient de plus en plus difficile pour les utilisateurs de rester fidèles à un service digital donné.
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Keley Consulting recherche de nouveaux profils de consultant en management et organisation digitale.
Keley Data interviendra de la genèse des projets (cadrage, faisabilité, budget) à leur réalisation (AMOA, MOE). Keley Data doit s’étoffer d’une dizaine de consultants d’ici fin 2016.
Dans une stratégie d'acquisition, un bon classement sur les App stores est indispensable car il est le dernier point de contact avant l’installation d’une application.
Réunissant 3600 exposants, l’édition 2016 du CES de Las Vegas restera marquée par une euphorie festive qui évoque une ambiance de ruée vers l’or.
Dans les années 2010, la nouvelle génération des “Big Four” se nomme les NATU : Netflix, AirBnB, Tesla et Uber.
Keley Consutling reccrute un Chef de projet Agile.
Keley Consulting recrute un Manager / Sénior Manager en transformation digitale.
« La qualité, c’est de la quantité assimilée ». À l’heure où les projets Big Data se multiplient, l’expression de l'écrivain Léon-Paul Fargue prend tout son sens.
Fin connaisseur du système financier, Philippe Herlin nous offre dans son livre 'La fin des banques ?'’ une analyse détaillée des évolutions prévisibles de ce secteur d’activité.
Keley Consulting accompagne depuis plusieurs années des acteurs de la grande distribution dans leurs réflexions crosscanal et sur leurs problématiques de digitalisation de leurs magasins.
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