Avec la multiplication des terminaux et l’évolution des usages, la maîtrise du mobile est aujourd’hui fondamentale et stratégique dans une approche centrée utilisateurs. Les entreprises doivent être capables de s’emparer de ce sujet bien différent des usages sur desktop. Cette formation UX mobile permet de comprendre les spécificités de l’environnement mobile et d’optimiser ses interfaces.
Les objectifs de la formation UX mobile
L’industrie mobile s’est développée tellement vite que l’on oublie parfois les fondamentaux de la conception, à savoir satisfaire les utilisateurs. Utilisateurs qui n’ont que peu de temps à consacrer à des systèmes qui ne répondent pas correctement ou ne correspondent pas à leurs besoins.
Les objectifs de cette formation UX mobile sont les suivants :
- Comprendre les spécificités de l’environnement mobile
- Prendre en compte les enjeux, les usages et les attentes en mobilité.
- Optimiser vos interfaces au quotidien
- Augmenter l’utilisabilité et la satisfaction client
A travers la présentation de cas concrets et un atelier de conception, nous vous apporterons les clés d’une expérience utilisateur mobile de qualité.
Compétences visées
- Disposer d’une bonne connaissance de l’environnement mobile et de sa navigation
- Connaître les leviers d’optimisation de l’expérience mobile
- Construire un parcours d’onboarding efficace
- Elaborer un test utilisateur pertinent
Organisation et fonctionnement de la formation
La formation est proposée en inter-entreprise, en présentiel. La formation peut également être dispensée en intra-entreprise (nous contacter).
Sa durée totale est de 2 jours, soit 14 heures. La nombre de participants maximum est de 8 personnes.
Modalités pédagogiques : formation en présentiel
Public visé et prérequis
A qui s’adresse la formation ?
La formation « UX mobile : concevoir utile et pertinent » s’adresse aux consultants web, product managers, chefs de projets web, Web designers et toute autre personne amenée à concevoir des interfaces mobiles.
Prérequis
Posséder une première expérience de gestion de projet UX ou de conception d’interfaces.
Moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement
Moyens pédagogiques
Documentation pédagogique remise à l’apprenant et toute autre ressource sur demande spécifique de l’apprenant. Le contenu de la formation peut être adapté et modulé en fonction des besoins et demandes spécifiques des apprenants dans le respect des objectifs de formation visés.
Moyens techniques
Salle de formation équipée de tables et chaises, vidéoprojecteur, paper-board.
Moyens d’encadrement
Karin Jouanno, manager chez Keley Consulting
Moyens permettant le suivi et l’appréciation des résultats
Suivi de l’exécution
Feuilles de présences signées des apprenants et du formateur par demi-journée et remise d’une attestation de présence individuelle.
Appréciation des résultats
Évaluation formative continue durant la session
Questionnaire d’évaluation de la satisfaction en fin de formation
Attestation de fin de formation individuelle
Questionnaire d’évaluation de l’impact de la formation à renvoyer 3 mois après la formation
Programme de la formation "UX mobile"
En amont, un questionnaire d’auto-positionnement vous sera adressé pour vous permettre de vous situer et de définir vos priorités.
Jour 1
1) Comprendre l’environnement mobile
- Les différentes interfaces
- http vs. natif
- Responsive Design
2) Comprendre l’ensemble des éléments qui composent l’expérience mobile
- Contexte d’utilisation
- Expérience sensorielle
3) La navigation mobile
- L’attente utilisateur
- L’accès au contenu
- Les formulaires
- La publicité sur mobile
- Bonnes pratiques : les petits plus qui améliorent l’expérience
4) Pédagogie et engagement : l’onboarding
- Quoi montrer
- Quand montrer
5) Optimisation d’une interface
- Les différentes normes
- Comprendre les comportements utilisateurs - Les personas
6) Atelier d’audit et d’optimisation
- Création d’un user journey sur une application de voyage
- Produire des recommandations
Jour 2
1) Atelier : Idéation et prototype
- Présentation de l’atelier
- Identification des besoins
- Séance d’idéation
- Sketch (maquettes fonctionnelles au crayon)
- Production du prototype
- Présentation des prototypes
- Conclusion
2) Évaluation de l’UX
- L’importance des tests utilisateurs
- Les différents protocoles de test pour le mobile
3) Échanges
La formatrice
Karin Jouanno a évolué dans l’univers digital chez l’annonceur puis en tant que directrice conseil en agence. Passionnée par l’humain, elle s’est naturellement tournée vers l’ergonomie puis, plus largement, l’expérience utilisateur. Depuis plus de 10 ans, elle accompagne de grands groupes dans leur réflexion UX et plus particulièrement sur les sujets mobiles. Elle est diplômée d’un master en communication visuelle.
Tarif, lieu et dates
Cette formation UX mobile sur deux jours est proposée au prix de 1 450 euros HT.
Elle a lieu au 28, rue du Docteur Finlay (Paris 15e) :
Les dates proposées pour cette formation sont les suivantes :
- 24 et 25 janvier 2018
- 21 et 22 mars 2018
Contact / demande de devis pour la formation
communication@keley-consulting.com
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Organisme de formation professionnelle enregistré sous le numéro 11 75 5357475.
